Privaatsustingimused
Küpsiste kasutamine ja privaatsuspoliitika
Käesolev küpsiste kasutamise ja privaatsuspoliitika (privaatsustingimuste) teavitus sisaldab kasulikku infot selle kohta, kuidas ja milleks TENDERHUB OÜ isikuandmeid kogub, töötleb ja jagab.
Privaatsuspoliitika lähtub andmekaitse üldregulatsioonist (GDPR – General Data Protection Regulation). Privaatsuspoliitika eesmärk on kaitsta klientide privaatsust kooskõlas Eesti Vabariigi seaduste ning Euroopa Liidu õigusaktidega.
Privaatsustingimused kohalduvad kõikide kogutud isikuandmetele ja privaatsustingimuste kohustustest lähtuvad kõik TENDERHUB töötajad ja koostööpartnerid, kellel on kokkupuude TENDERHUB valduses olevate isikuandmetega.
Privaatsustingimused reguleerivad isikuandmete töötlemist ja küpsiste kasutamist TENDERHUB veebilehel www.triinpajo.com (edaspidi veebileht).
Sul on alati võimalus pöörduda meie poole, kirjutades triin@triinpajo.com.
Mõisted
Kasutaja – kasutajad on kõik isikud, kes külastavad veebilehte, tarbivad teenuseid või edastavad TENDERHUB-le omalt poolt infot. Näiteks artiklite lugemine, teenuste tellimine või TENDERHUB-ga meili või telefoni teel ühenduse võtmine.
Teenus – teenused on kõik TENDERHUB poolt pakutavad tasuta ja tasulised tooted ja teenused, s.h alla laetavad juhendid, e-raamatud, videokoolitused või konsultatsioonid.
Isikuandmed – kasutajate poolt TENDERHUB-le avalikustatud järgmised isikuandmed: nimi, e-posti aadress, telefoninumber ja muu info, mis aitab kasutajatele teenuseid paremini pakkuda.
Isikuandmete töötlemine – igasugune veebilehe kasutaja isikuandmetega tehtav tegevus: andmete kogumine, töötlemine, talletamine, parandamine või kustutamine.
Millal ja kuidas me sinu isikuandmeid saame või kogume?
Isikuandmed (edaspidi ka andmed) on sinu kui eraisikuga konkreetselt või kaudselt seostatavad andmed. Töödeldav isikuandmete koosseis sõltub sellest, milliseid konkreetseid teenuseid sa kasutad või näiteks milliseid nõusolekuid meile andmete töötlemiseks annad. Arvestame andmete kogumisel minimaalsuse põhimõttega ehk kogume vaid eesmärgi saavutamiseks vajalikke andmeid.
Töödeldavaid isikuandmeid saame kas otse sinult endalt või kogutakse neid automaatselt, peamiselt järgmistel viisidel:
- siis, kui sirvid meie veebisaiti;
- kui hakkad meie kliendiks, tellid meilt teenust, kasutad meie teenust;
- kui tellid uudiskirja;
- kui suhtleme e-kirja või telefoni teel või muul moel;
- kui annad nõusoleku turunduspakkumiste saamiseks;
- kui esitad infopäringu või pretensiooni;
- mõnikord võime saada isikuandmeid ka muudest allikatest (nt teistelt ettevõtetelt või avalikest registritest nagu rahvastikuregister, äriregister jne) kui see on vajalik lepingu sõlmimiseks, täitmiseks või seadusest tuleneva kohustuse täitmiseks. Lisaks võib selline andmete töötlemine olla ka sinu nõusoleku põhine.
Milliseid andmeid sinu kohta kogume ja töötleme?
Kogume ja töötleme sinu kohta järgnevaid andmeid (esitatud peamised näited, loetelu ei ole lõplik):
- kontaktandmed: nimi, telefoninumber, ettevõtte / asutuse nimi, e-posti aadress;
- sinuga sõlmitud lepingute jms dokumentide andmed;
- andmed, mis sind identifitseerivad: IP-aadress, brauseri tüüp ja versioon, ajavööndi seade, operatsioonisüsteem ja versioon;
- andmed veebilehe kasutamise kohta: URL-i klõpsuvood (meie saidi kaudu läbitav tee), vaadatud tooted ja teenused, lehtede reageerimisajad, kui kaua meie lehel viibid.
Me ei kogu tundlikke ehk eriliiki isikuandmeid.
Millistel alustel ja eesmärkidel me sinu isikuandmeid töötleme?
Igasugune isikuandmete töötlemine peab olema põhjendatud ja seaduslik. Isikuandmete töötlemine võib toimuda erinevatel õiguslikel alustel: seadusest tuleneva kohustuse täitmine, lepingu täitmine, ettevõtte õigustatud huvi, sinu nõusolek. Samuti võib toimuda isikuandmete töötlemine erinevatel eesmärkidel.
Järgnevalt toome välja, millistel õiguslikel alustel ja eesmärkidel me sinu andmeid töötleme (esitatud peamised näited, loetelu ei ole lõplik):
- Turundustegevused (nõusolekul): uudiskirja saatmine, turunduspakkumiste saatmine.
Õiguslik alus: sinu antud nõusolek
- Toote/teenuse/veebilehe täiustamine: funktsioonide testimine, tagasiside küsimine, sihtlehtede haldamine, veebilehe liikluse optimeerimine, andmete analüüs, statistika, kliendi profiili loomine jms.
Õiguslik alus: õigustatud huvi
- Oma toote/teenuse osutamiseks: lepingu sõlmimisega seotud tegevused ja toote/teenuse pakkumine.
Õiguslik alus: lepingu täitmine
- Klienditoeks/kliendisuhtluseks: teavitamine võimalikest muudatustest; vastamine küsimustele, päringutele või pretensioonidele; suhtlemine telefoni või e-posti teel.
Õiguslik alus: lepingu täitmine
- Seadusest tuleneva kohustuse täitmiseks.
Nimetatud õiguslikud alused tähendavad järgmist:
- Nõusolek. Oled andnud meile selge nõusoleku oma isikuandmete töötlemiseks konkreetsel eesmärgil. Saad selles osas alati oma meelt muuta ja nõusoleku igal ajal tagasi võtta. Kui oled andnud nõusoleku andmete töötlemiseks ja soovid selle tagasi võtta, siis saab seda teha saates e-kirja triin@triinpajo.com. Avaldusel ega nõusoleku tagasivõtmisel ei ole tagasiulatuvat jõudu.
Turunduslike kirjade või uudiskirjade saatmisel on enamasti e-kirja jaluses link, mis laseb ennast kirjasaajate listist mugavalt eemaldada.
Kui oma nõusoleku tagasi võtad ja kui meil pole sinu isikuandmete töötlemiseks muud õiguslikku alust, siis lõpetame isikuandmete töötlemise. Kui meil on andmete töötlemiseks mõni muu õiguslik alus, siis võime seda vastaval eesmärgil ka edaspidi teha.
- Õigustatud huvi. Sinu andmete töötlemine on vajalik meie õigustatud huvides või kolmanda isiku õigustatud huvides, tingimusel et sinu õigused ja huvid ei kaalu neid huve üles. Selliseks meie õigustatud huviks võib pidada järgnevat:
- saada teavet klientide käitumise kohta meie veebisaidil või rakenduses;
- meie teenuste arendamine ja täiustamine;
- turunduskampaaniate tõhususe kindlakstegemine;
- turundustegevus kui nõusolek ei ole kohustuslik (telefoni teel);
- andmete turvalisuse tagamine;
- probleemide (sh proaktiivne) lahendamine.
Võid meiega alati ühendust võtta ning küsida selgitusi või esitada vastuväite mõne ülaltoodud eesmärgil andmetöötlusest loobumiseks. Turunduslikul eesmärgil töötlemist õigustatud huvi alusel on soovi korral alati võimalik vaidlustada. Muudel juhtudel saab töötlemist vaidlustada kui sinu huvid kaaluvad selgelt üles meie ettevõtte huvi.
- Lepingu täitmine. Lepingu täitmiseks tehtav isikuandmete töötlus on vajalik selleks, et oleks võimalik täita sinuga sõlmitud lepingut või teha enne lepingu sõlmimist vajalikke toiminguid.
- Seadusest tulenev kohustus. Seadusest tulenevate kohustuste täitmise alla kuulub selline andmetöötlus, mida oleme kohustatud tegema, sest meilt nõutakse seda seadusega. Kui andmetöötlus on vajalik seadusest tuleneva kohustuse täitmiseks, siis ei saa meie otsustada selliste isikuandmete töötlemise üle ja samuti ei saa seda teha sina.
Isikuandmete edastamine kolmandatele isikutele
Kolmas isik on TENDERHUB lepingupartner, kes töötleb isikuandmeid ja kelle toote või teenuse abil pakub TENDERHUB kasutajale teenuseid.
TENDERHUB kasutab igapäevaseks tegevuseks kolmandaid isikuid, kes pakuvad:
- Veebimajutus – veebilehe majutust;
- Google – veebilehe kasutusstatistika analüüsi;
- LinkedIn – sotsiaalmeedia ja sotsiaalmeedia statistika analüüsi.
Lisaks eelnevas punktis nimetatud kolmandatele isikutele, edastab TENDERHUB kasutaja isikuandmeid koostööpartnerile. Seda vaid ulatuses, mis on vajalik kasutajale teenuse osutamiseks.
Isikuandmete säilitamine ja turvalisus
TENDERHUB säilitab isikuandmeid nii kaua, kuni see on eesmärgi täitmiseks või seadusest tulenevalt vajalik. Näiteks meililistis olevat e-maili aadressi seni, kuni kasutaja avaldab soovi see sealt eemaldada.
TENDERHUB rakendab kõiki mõistlikke meetmeid töödeldavate isikuandmete kaitseks. Juurdepääs isikuandmete muutmiseks ja töötlemiseks on ainult selleks volitatud isikutel ning kõikide kasutajate isikuandmeid käsitletakse kui konfidentsiaalset informatsiooni.
Kasutaja õigused
Kasutajal on õigus igal ajal:
- avaldada soovi juurdepääsuks enda andmetele;
- nõuda isikuandmete parandamist, täiendamist või seaduses ettenähtud tingimustel ka kustutamist;
- nõuda isikuandmete töötlemise piiramist;
- nõuda isikuandmete ülekandmist;
- õigus saada informatsiooni tema isikuandmete töötlemise kohta.
Oma õiguste kasutamiseks tuleb kasutajal saata e-posti aadressile triin@triinpajo.com vastavasisuline sooviavaldus.
Kui kasutaja kuulub TENDERHUB meililisti, on tal võimalik kustutada end meililisti nimekirjast ja loobuda edasistest kirjadest kirja lõpus oleva lingi kaudu. Küpsiste kasutamise piiramiseks saab kasutaja teha vastavad valikud oma veebilehitseja seadete alt.
Kui kasutaja usub, et tema õigusi on isikuandmete töötlemisel rikutud, on tal õigus pöörduda Andmekaitse Inspektsiooni poole.
Küpsised
TENDERHUB veebilehel kasutatakse küpsiseid, eesmärgiga tagada parem kasutajakogemus ja efektiivsem turundustegevus ning koguda kasutusstatistikat.
Küpsis on väike tekstifail, mille veebilehitseja automaatselt kliendi poolt kasutatavasse seadmesse salvestab. Küpsiseid kasutatakse teabe kogumiseks selle kohta, kuidas klient veebilehte kasutab, et kliendi jaoks veebilehe kasutamist isiklikumaks ja kasutajasõbralikumaks muuta. Küpsised võivad olla loodud erinevate teenusepakkujate poolt, näiteks Google ja Facebook. Küpsisefailid ei ole arvuti jaoks ohtlikud.
Küpsiseid on kahte tüüpi:
- Püsivaid küpsiseid, mis jäävad kasutaja arvutis olevasse küpsiste faili püsivalt. Neid võidakse kasutada näiteks kasutaja kui veebilehe korduvkülastaja äratundmiseks ja veebilehe sisu kohandamiseks vastavalt kasutaja vajadustele või statistiliste andmete kogumiseks.
- Seansiküpsised on ajutised ja kaovad, kui kasutaja veebilehelt lahkub või oma veebilehitseja sulgeb. Seansiküpsiseid võidakse kasutada veebilehe teatud funktsioonide, näiteks teenuse või toote taotlemise jms võimaldamiseks.
Küpsiseid kasutatakse teabe kogumiseks selle kohta, kuidas veebilehte kasutatakse, et seda kasutajatele isiklikumaks ja kasutajasõbralikumaks muuta. Lisaks aitavad küpsised koguda kasutajastatistikat, mis võimaldab mõõta ja parandada veebilehe toimivust ning annab alusandmed, et viia läbi efektiivne turundustegevus.
Kasutaja loetakse küpsistega nõustunuks, kui tema veebilehitseja seadistustes on küpsised lubatud. Veebilehitsejad lubavad tihtipeale vaikimisi küpsisefailide säilitamist tarbija seadmesse. Kasutaja võib oma seadmes küpsiste kasutamise ära keelata või need kustutada, muutes oma veebilehitseja vastavaid seadeid. Küpsiste mittekasutamisel ei pruugi veebileht korrektselt töötada. Juhiseid brauserist küpsiste kustutamiseks ja seadistamiseks: Chrome.
Kasutusstatistika kogumiseks kasutab TENDERHUB Google Analytics teenust, kogudes andmeid külastatud alalehtede, külastusaja ja muu statistika kohta. Google Analytics võib siiski koguda andmeid kasutajate aktiivsuse kohta ka ilma küpsisefaile kasutamata. Selleks, et Google Analytics ei saaks andmeid kasutada, paigalda oma seadmesse Google Analytics’i blokeeriv rakendus: Google Analyticsist loobumise brauserilaiend.
Viitamine teistele veebisaitidele
Meie veebisaidilt võid leida linke teistele veebilehtedele, mis ei kuulu meile. Kui vajutad kolmanda osapoole lingil, suunatakse sind selle kolmanda osapoole saidile. Soovitame tungivalt tutvuda iga külastatava saidi privaatsuseeskirjaga. Me ei oma mingit kontrolli kolmandate osapoolte saitide üle ega võta vastutust nende sisu, privaatsuspoliitika, pakutavate teenuste või muu eest.
Privaatsustingimuste muutmine
TENDERHUB jätab endale õiguse muuta privaatsustingimusi ühepoolselt. Privaatsustingimused on oma uusimas versioonis alati veebilehel saadaval.
Autoriõigus
Kui pole märgitud teisiti, on kogu veebilehe sisu autoriõiguste valdaja TENDERHUB OÜ. See tähendab, et sisu kasutamine mis tahes kujul (ka osaliselt) on lubatud ainult TENDERHUB OÜ loal.
Igale koopiale peab olema lisatud siinsele veebilehele viitav link.
Kõigi privaatsustingimuste ja andmetöötluse kohta tekkivate küsimustega palume võtta meiega ühendust aadressil triin@triinpajo.com.
Viimati muudetud 15/04/2026